Términos y Condiciones

1. Servicios de Adquisición de Entradas

A través de este servicio, PJ 360 SL (en adelante, el Organizador) pone a disposición del público la compra de entradas para los eventos publicados en ELITE PRODUCCIONES.

• IVA incluido: Todos los precios finales publicados en la web incluyen el IVA aplicable (10%).
• Rol de la empresa: La entidad actúa como Organizador de los Eventos, participando activamente en todas las fases de su gestión.
• Gastos de gestión: La compra puede generar gastos de gestión/distribución, los cuales se detallarán antes de finalizar el pago.

2. Proceso de Compra Paso a Paso

Para adquirir tus entradas, deberás seguir estos sencillos pasos:

1. Selección del Evento: Elige el evento y revisa la información detallada antes de continuar.
2. Cantidad de Entradas: Selecciona el número de entradas. El sistema puede limitar el máximo de entradas por operación; nos reservamos el derecho de anular compras que excedan dicho límite.
3. Entradas Nominativas: Por defecto, las entradas son nominativas. Deberás facilitar:
   • Nombre y Apellidos.
   • D.N.I. / N.I.F.
   • Correo electrónico de cada asistente.(El cual deberas comprobar antes de continuar)
4. Registro del Comprador: Deberás cumplimentar el «Formulario de Registro» y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.
5. Pago Seguro: Introduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema WixPayments.
   • La tarjeta debe ser titularidad del usuario que realiza la compra.
   • Todas las operaciones están sujetas a verificaciones de seguridad.
6. Confirmación: Una vez finalizado, recibirás un correo electrónico con el justificante y tus entradas para descargar e imprimir. Revisa siempre tu carpeta de «Spam» o «Correo no deseado».

3. Política de Cambios y Devoluciones

PJ 360 SL no realiza cambios ni devoluciones una vez finalizada la compra, salvo en caso de cancelación del evento.

Excepciones y Condiciones:

• Derecho de Desistimiento: Según la normativa de consumo, no existe derecho de desistimiento ni resolución en la compra de este tipo de servicios recreativos con fecha específica.
• Causas no admitidas: No se reembolsarán entradas por mal tiempo, imposibilidad de asistir o errores cometidos por el usuario al introducir datos.
• Cambio de Titularidad: Si deseas cambiar el nombre de una entrada, deberás abonar la diferencia de precio existente (si la hubiera) o el coste determinado por el organizador.

Cancelaciones o Modificaciones:

• Cancelación Definitiva: Se devolverá el importe de la entrada (excluyendo gastos de gestión).
• Cancelación Parcial (Eventos de varios días): Se realizará una devolución proporcional a los días cancelados.
• Aplazamiento o Cambio de Ubicación: Se ofrecerán entradas para la nueva fecha/lugar. Si no puedes asistir, se habilitará un plazo para solicitar el reembolso.
• Suspensión del Evento: Si el evento se suspende habiendo transcurrido más de la mitad de su duración, no habrá derecho a reembolso.

4. Condiciones de Acceso al Evento

• Validación: Solo será válida la primera entrada presentada en el control (digital o impresa).
• Derecho de Admisión: El Organizador y el Recinto se reservan el derecho de admisión.
• Seguridad: Está prohibida la reventa. Cualquier entrada falsificada, rota o sospechosa de fraude facultará al Organizador a denegar el acceso sin reembolso.
• Grabaciones: Al acceder, consientes que tu imagen pueda ser grabada y reproducida con fines comerciales o promocionales.
• Efectos Especiales: Los eventos pueden incluir pirotecnia, efectos estroboscópicos y altos niveles de sonido.
• Retrasos: No se garantiza el acceso una vez iniciado el evento ni existen pases de «re-entrada» salvo que se indique lo contrario.

5. Responsabilidades y Avisos Legales

Resolución de Conflictos: En caso de disputa, los usuarios disponen de la plataforma de litigios en línea de la Unión Europea.

Seguridad de Datos: El pago se gestiona mediante entidades de crédito externas. PJ 360 SL no se hace responsable de la seguridad de los datos fuera de su control exclusivo.

Puntos de Venta: No nos responsabilizamos de entradas adquiridas en canales no oficiales.